Estamos vivendo o presente tecnológico com inúmeros avanços. Todos os setores da sociedade aproveitam as melhorias digitais para qualificar os próprios processos e criar mais espaço para tomadas de decisões claras e certeiras.
Dois dos principais conceitos que estão movimentando o cenário global atualmente são a Inteligência Artificial (IA) Generativa e os Large Language Models (LLMs). Mas você sabe como eles atuam?
Neste artigo, descubra o poder de cada um e como eles podem gerar mais praticidade e benefícios nos setores de cobrança, saúde e seguros. Continue a leitura conosco!
A Inteligência Artificial Generativa é um dos tipos de IA que tem a função de gerar conteúdos. Ela é diferente de outros modelos surgidos antes que são voltados à classificação ou identificação de informações com base em dados pré-existentes.
Com a IA Generativa, é possível criar textos ou até mesmo novas imagens. E o melhor é a facilidade com que a tecnologia pode ser manuseada, desde atividades realizadas em sites populares até usos mais avançados, por profissionais que entendem como personalizá-la e adaptá-la à realidade de seus clientes.
Os Large Language Models são modelos de linguagem de grande escala que também pertencem ao universo da IA Generativa e têm a missão de processar e entender a linguagem natural.
São os LLMs que vão receber a mensagem ou solicitação de um usuário e usar seu banco de informações para responder. Entre as ações mais comuns estão a tradução de idiomas, a análise de sentimentos e as conversas de chat bot.
Os modelos mais populares no momento são:
Com eles, é possível entender a importância da IA Generativa no cenário tecnológico atual, onde os negócios podem usufruir destas soluções e, assim, agilizar os processos e calibrar cada ferramenta para auxiliar na redução de erros.
Enquanto a IA Generativa abrange uma variedade de tecnologias capazes de criar conteúdos inéditos, os LLMs são uma subcategoria especializada em linguagem natural, projetados especificamente para entender e gerar textos de maneira coerente.
Os modelos respondem a comandos baseados nos amplos volumes de dados textuais, o que os torna especialmente úteis em aplicações onde a compreensão da linguagem humana é essencial.
Por terem ampla capacidade de aprendizado, os modelos de linguagem de grande escala se destacam pela versatilidade em realizar diversas tarefas de processamento de linguagem natural (NLP), como a tradução automática, os resumos de textos, a geração de novos conteúdos e a resolução de problemas mais complexos.
Eles são personalizáveis, ou seja, se adaptam à realidade de cada uso. Diversos setores da sociedade podem usá-los e ensiná-los adequando tom do texto, restrições, direcionamentos e outros pontos que farão o modelo ter uma forma própria.
Escalabilidade, por último, é um importante destaque, já que a gama de informações que recebemos a cada dia cresce constantemente. Dessa forma, mesmo quando os negócios evoluem, ter uma solução escalável baseada em LLM permite que o alcance seja ampliado com mais facilidade.
Assim como todos os setores empresariais , essas três áreas estão evoluindo a cada dia com soluções que forneçam modelos LLMs consolidados. Veja como algumas aplicações acontecem nelas:
Ao proporcionar que as ferramentas entendam o perfil de clientes com insights pré-estabelecidos, é possível identificar aqueles que sejam mais propensos ao pagamento, trazendo maior eficiência à equipe de cobrança e à redução de custos. Soluções pensadas para o segmento também trazem:
Em umas das mais importantes áreas, modelos que interpretam com agilidade as sigilosas informações de pacientes, quadro médico, gestores e afins são ideais para, por exemplo, detectar fraudes em solicitações e requisições de reembolso.
As tecnologias ainda colaboram com:
Nesta área, também delicada, é fundamental que as ferramentas tragam mais assertividade e confiança, permitindo aos tomadores de decisão uma visão ampla e detalhada. Casos de uso de LLMs no setor de seguro, incluem:
A cada momento, novas atualizações e funcionalidades estão sendo geradas e disponibilizadas no mercado. Quem deseja estar à frente precisa saber como as ferramentas agem e tornam-se as nossas aliadas.
O futuro da IA Generativa e suas vertentes é na verdade o presente e está em constante crescimento nas áreas destacadas: saúde, cobrança e seguros. Não espere que todos no mercado alcancem o sucesso de forma rápida e cômoda. Esteja preparado também.
A Neurotech é a sua parceira nesta jornada de transformação tecnológica. Descubra como as soluções desenvolvidas podem reforçar a sua rotina e trazer um forte crescimento para o seu negócio.
Fale aqui com o time de especialistas e explore o poder da IA Generativa e dos LLMs.
